Yeni Sigorta Paketlerimizle Tanışın!
Özel İndirimler Başladı! Şimdi Teklif Alın!
Sigorta poliçenizin kapsamı, hangi teminatların sağlandığını belirler. Örneğin, sağlık sigortasında hastalık tedavisi, kaza sonucu oluşan tedaviler, ilaç masrafları ve bazı durumlarda diş tedavisi de teminat altına alınabilir. Araç sigortası ise kaza, hırsızlık, doğal afetler gibi durumlar için teminatlar sunar. Poliçenizin kapsamı, sigorta türüne göre değişir, bu nedenle poliçenizin detaylarını dikkatlice incelemeniz önemlidir.
Sigorta poliçenizi iptal etmek için acentenizle iletişime geçmeniz gerekir. Sigorta iptali genellikle yazılı bir talep ile yapılır. İptal talebinizin ardından belirli bir süre içinde prim iadesi alabilirsiniz, ancak iade miktarı poliçenizin türüne ve süresine bağlı olarak değişebilir.
Sigorta primleri genellikle yıllık, altı aylık veya aylık olarak ödenir. Poliçenizde ödeme tarihi belirtilir ve bu tarihte priminizi ödemeniz gerekir. Ödemenizi yapmadığınız takdirde poliçeniz geçersiz olabilir. Prim ödeme tarihlerini kaçırmamak için acentenizden ödeme takvimi talep edebilirsiniz.
Eğer sigorta şirketi, poliçenizdeki teminatlara uygun ödeme yapmazsa, öncelikle acentenizle iletişime geçmeniz gerekir. Acenteniz, durumunuzu sigorta şirketine bildirir. Eğer sorun çözülmezse, Sigorta Tahkim Komitesi’ne başvurabilirsiniz. Ayrıca, yerel düzenleyici kurumlarla iletişim kurarak haklarınızı savunabilirsiniz.
Sigorta poliçenizin teminatı dışı kalan durumlar, poliçenizin şartlarına göre değişir. Genellikle, sigorta poliçeniz kasten yapılan zararlar, doğal afetler gibi istisnalar içerebilir. Örneğin, araç sigortası kapsamında, aracınızın kullanım dışı kalmasına yol açan aşırı alkol alımı veya hız ihlali gibi durumlar teminat dışı olabilir.
Sigorta bedelini, sigorta poliçenizde belirtilen teminat miktarına ve sigorta türüne göre öğrenebilirsiniz. Poliçenizin teminatlarının kapsamı ve bedeli, aracınızın veya sigortalı malın değerine göre belirlenebilir. Sigorta bedelini netleştirmek için acentenizden veya sigorta şirketinizden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sigorta şirketi, hasarınızın değerlendirilmesi ve belgelerin tamamlanmasının ardından ödeme yapar. Ödeme süresi, sigorta şirketine ve hasarın türüne göre değişebilir. Genellikle 7 ila 30 iş günü arasında ödeme yapılır, ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir.
Hasarınız reddedildiğinde, sigorta şirketinin size yazılı bir açıklama sunması gerekmektedir. Sigorta şirketi tarafından reddedilen hasar için itiraz hakkınız vardır. İtiraz süreci ve prosedürleri, sigorta şirketinin belirlediği kurallar çerçevesinde yapılır. Ayrıca, Sigorta Tahkim Komitesi’ne başvurarak çözüm arayabilirsiniz.
Aktaşlar Sigorta olarak, müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti temel ilke olarak benimseyen, dinamik ve uzman bir kadro ile sigortalarınıza uzman kadromuzla çözümler sunan bir kuruluştur.
